top of page

Preguntas frecuentes

Por si te lo preguntabas

¿Cómo hago una reserva?

Revise la sección "Disponibilidad y precios" anterior y comuníquese con nosotros para reservar. Le enviaremos todas las instrucciones necesarias por correo electrónico de inmediato.

El depósito inicial/de seguridad de 250 € se requiere dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la factura para garantizar su reserva. Su depósito también sirve como medida de seguridad y será reembolsado 2 días después de su salida, siempre que la propiedad no esté dañada. Los gastos de reserva y limpieza se pueden pagar inmediatamente pero a más tardar 45 días antes de su llegada.

Disfruta de cancelación gratuita hasta 45 días antes de tu llegada. No habrá reembolso disponible después de este período. Para reservas realizadas con menos de 45 días de antelación a la llegada, el depósito y la tasa de reserva deberán abonarse en su totalidad.

Debes tener 21 años o más para hacer una reserva. Desafortunadamente no se permiten despedidas de soltero/a.

¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?

El registro de entrada se realiza entre las 15:00 y las 22:00 horas . Para llegadas anteriores, es posible dejar su idioma en la villa después de las 12:00 p. m. y realizar el check-in a las 3:00 p. m. Para llegadas tardías nuestra ama de llaves dejará las llaves en un lugar seguro.

La salida es antes de las 10 a.m.

¿Cuál es su política de cancelación?

Cancelación gratuita hasta 45 días antes de tu llegada. Tenga en cuenta que no habrá reembolso disponible después de esa fecha. Si se reserva con menos de 45 días antes del check-in, lamentablemente no hay reembolso.

¿Es esta casa segura para bebés y niños?

Como padres, entendemos la importancia de la seguridad cuando se trata de nuestros pequeños. Teniendo esto en cuenta, solicitamos amablemente que los padres/tutores supervisen a sus bebés/niños en todo momento , especialmente considerando la presencia de nuestra atractiva piscina.

¿Se admiten mascotas?

En nuestra villa, nos esforzamos por crear un ambiente cómodo y seguro para todos nuestros huéspedes. Teniendo en cuenta a las personas con alergias al pelo de las mascotas, solicitamos que las mascotas solo acompañen a los huéspedes en reservas de 28 días o más . Esto nos permite brindar una limpieza meticulosa 2 días después de su partida, garantizando un espacio limpio y libre de alérgenos para nuestros próximos valiosos huéspedes.

¿Ofrecen traslado al aeropuerto?

Desafortunadamente, no brindamos servicios de traslado al aeropuerto. Sin embargo, hay varias opciones disponibles para nuestros huéspedes, incluidos taxis y autobuses. Si necesita ayuda para organizar el transporte, no dude en contactarnos si tiene más preguntas o inquietudes.

bottom of page